El Centro de aprendizaje de Polycom imparte cursos de capacitación específicos mediante instructores experimentados que desarrollan continuamente nuevos programas y cursos que se ocupan de los avances tecnológicos y las nuevas funciones. Todos los instructores son expertos en comunicaciones de datos, telecomunicaciones y redes.
Los cursos se pueden impartir en aulas, a distancia guidados por un instructor o como programas autodidactas que permiten estudiar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Los cursos basados en productos, que se imparten con una combinación de teoría y ejercicios prácticos, ofrecen a los estudiantes valiosos conocimientos y habilidades para trabajar con productos técnicos que mejoran la productividad, aceleran la resolución de problemas y aumentan el uso de los sistemas de videoconferencia.