Entre las atribuciones de los directores de tecnología de hoy se encuentran la capacidad de generar ingresos y el ser una fuente de innovación dentro de la empresa. Con la posibilidad de conectarse con uno o varios usuarios desde cualquier lugar, a través de cualquier tipo de dispositivo y de cualquier red de forma instantánea gracias a las soluciones de colaboración unificada bajo demanda de Polycom, es posible conseguir el nivel de innovación necesario para cumplir con los objetivos de ingresos y beneficios de la compañía. Pensando en los directores de área, Polycom ofrece una amplia gama de soluciones que ayuda a mejorar las comunicaciones, aumentar el nivel de satisfacción de clientes y empleados, y maximizar el valor para el accionista. El resultado final es una organización muy eficaz con una posición fuerte orientada al éxito en un mercado altamente competitivo.
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Soluciones por línea de negocio
Mejore las comunicaciones, obtenga ventajas del flujo de trabajo y mantenga una ventaja competitiva
La introducción de mejoras en los procesos generalmente marca la diferencia entre el éxito y el fracaso de una organización. La reducción del plazo de contratación de personal, del tiempo de comercialización y la optimización del conocimiento del producto de los equipos de ventas puede mantener los costos en un nivel más bajo, aumentar los ingresos y mejorar la productividad. Ya sea en la capacitación a distancia, la gestión de proyectos y proveedores, el servicio al cliente, la capacitación o la contratación, las soluciones de colaboración de Polycom ayudan a las organizaciones a mejorar las comunicaciones, obtener ventajas del flujo de trabajo y mantener ventajas competitivas.
Al mejorar la colaboración, también se logran otras ventajas, como el aumento de la satisfacción de los empleados, el fortalecimiento de las relaciones con los clientes y la reducción de costos financieros. Mejoran la productividad de los empleados y el equilibrio entre la vida laboral y familiar. Los clientes y los socios pueden relacionarse de forma más estrecha con los equipos de asistencia y ventas. Toda la empresa percibe un aumento del valor para el accionista y una optimización de los ingresos y la rentabilidad. Deje que Polycom le muestre cómo.
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CIO/CXO (directores de información)
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Capacitación corporativa
Las empresas de todo el mundo buscan medios de capacitación innovadores que permitan la difusión de la información entre un público amplio y disperso. Los empleados, los socios de canal, los franquiciados y los proveedores pueden beneficiarse de un entorno de aprendizaje de calidad sin barreras geográficas.
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Atención al cliente
El nivel de servicio de atención al cliente que brinda una empresa puede derivar en satisfacción, fidelidad y prestigio entre sus clientes. Mediante las herramientas de colaboración de Polycom se ofrece un elemento personal e inmediato en las llamadas de servicio o asistencia al cliente.
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Recursos humanos
El objetivo de todas las organizaciones es contratar al candidato adecuado para cada función. Sin embargo, las barreras geográficas, las restricciones de tiempo y las limitaciones impuestas por los costos de desplazamiento afectan a la capacidad de encontrar los candidatos más aptos. Según una reciente encuesta, el proceso habitual de contratación suele tener una duración aproximada de tres meses. Encuentre mejores candidatos y de manera más rápida con las soluciones de colaboración de Polycom.
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Gestión de proyectos
Cualquier evento o proyecto (sesiones de formación, lanzamientos de marketing, presentaciones de productos o seminarios de ventas) requiere con frecuencia una serie de pasos que pueden exigir una gran cantidad de tiempo, recursos y costos. Desde la preparación de material hasta la coordinación de horarios y la implementación del evento, las soluciones de colaboración de Polycom ofrecen un proceso optimizado de gestión de proyectos.
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Ventas
Las empresas de mayor éxito son las que desarrollan y mantienen relaciones sólidas con sus empleados, clientes, socios y proveedores. Las soluciones de colaboración de Polycom desempeñan un papel fundamental en la gestión de las relaciones al eliminar la barrera geográfica.
