Soluciones gestionadas u hospedadas

Las soluciones de telefonía IP y conferencia pueden estar basadas en el local del cliente y ser gestionadas por el proveedor de servicios, o pueden ser completamente hospedadas por el proveedor de servicios. Estas ofertas aprovechan las competencias y servicios del proveedor de servicios en áreas como diseño, implementación, configuración, mantenimiento, monitoreo, acceso a red y enrutamiento y permiten a las compañías y empresas pequeñas centrarse en su negocio principal.

Entre las ofertas que se suelen gestionar, impulsadas por cuestiones relativas a la seguridad y control, se incluyen los extremos de video, teléfonos de voz y productos de infraestructura. Las MCU y cortafuegos de video se instalan en los locales del cliente, pero son gestionados remotamente por el proveedor de servicios.

Las soluciones hospedadas son principalmente el resultado de cuestiones relacionadas con la escasez de recursos y la inquietud acerca de si se está ejecutando un servicio confiable. En este entorno, los extremos IP y de conferencia se despliegan en los locales del cliente mientras que la infraestructura, como las MCU y los servidores de control de llamada, se hospedan en la red del proveedor de servicios. La infraestructura hospedada puede ser compartida por varios clientes o dedicada a un cliente específico.

Los servidores multimedia IP de Polycom están diseñados para satisfacer las necesidades de los proveedores de servicios en lo que se refiere a alta disponibilidad, confiabilidad y escalabilidad. Estos servidores multimedia IP basados en SIP, conjuntamente con servidores de aplicaciones de conferencia, como Polycom® ReadiVoice®, se pueden utilizar para personalizar y crear servicios diferenciados para audioconferencias, videoconferencias y colaboración a gran escala.

Los clientes de los proveedores de servicios que buscan una solución hospedada necesitan sólidas capacidades de comunicación a un precio de pequeña empresa. Estos negocios pueden aparecer como más grandes y más profesionales ante sus clientes aprovechando las opciones de comunicaciones avanzadas de Polycom.

RealPresence Experience High Definition de Polycom ofrece video de alta definición sin precedentes en una vista cinemática, un extraordinario sonido StereoSurround™ y un contenido de alta resolución en un entorno verdaderamente inmersivo, todo lo cual crea la más avanzada experiencia de reunión para los empleados de cualquier organización, enlazando sitios de todo el mundo.

Las soluciones de video de Polycom ofrecen experiencias de comunicación visual de alta definición para escritorios, salas de reuniones, salas de conferencias, entornos de inmersión y mucho más. Las organizaciones utilizan de forma efectiva nuestra cartera integrada de ofertas basadas en estándares para incrementar la eficacia, ampliar los conocimientos y acelerar la toma de decisiones en los departamentos y sucursales regionales, y entre usuarios como ejecutivos, grupos de trabajo y trabajadores remotos.

Independientemente de que se trate de una solución gestionada u hospedada, los clientes esperan la excelencia en el rendimiento de los servicios. Los servicios globales de Polycom aprovechan la vasta experiencia en comunicaciones de voz, video y datos para garantizar la integridad de su entorno de conferencias. Los proveedores de servicios se benefician de la cartera de servicios profesionales y de asistencia de Polycom que le ayudan en la planificación, diseño, implementación y gestión de su solución de conferencia.

Como líder de la industria, Polycom apoya y participa en eventos de proveedores de servicios de conferencia, como el taller anual de Telespan y la cumbre Wainhouse CSP. Para otros eventos, consulte nuestro calendario de eventos.