Servicios de Polycom para el sector financiero: comunicaciones con sucursales remotas

Descripción general

Cuando se trata de sus finanzas personales, los clientes de bancos a menudo se sienten más cómodos con el servicio e información que reciben cuando visitan personalmente las instalaciones de la sucursal.

Para satisfacer esta necesidad, los bancos recurren a las soluciones de colaboración en tiempo real de Polycom para conectar oficinas de sucursales, operaciones bancarias remotas y otras ubicaciones. Utilizan la colaboración para transformar un sistema de sucursales obsolescente en un canal de ventas dinámico. Cuando los clientes de bancos pueden interactuar con un experto en finanzas sensible, que aunque se encuentre en una ubicación remota tiene la capacidad de ofrecer productos y servicios personalizados, confían más en la asesoría financiera que reciben y se sienten más satisfechos.

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