Las soluciones de Polycom mejoran las interacciones entre los fabricantes y sus clientes

Descripción general

Las empresas de manufactura saben que el toque personal (una voz servicial, un rostro amigable) pueden mejorar en mucho la satisfacción del cliente. Es por esto que muchos fabricantes utilizan las soluciones de colaboración de video HD de Polycom para perfeccionar sus actividades de servicio y mantenimiento.

Han descubierto que la colaboración mejora muchas tareas relacionadas con la manufactura, desde las inspecciones del producto hasta la aceptación de las correcciones. La colaboración cara-a-cara también ayuda a los fabricantes a garantizar que los clientes están satisfechos con sus compras.

Además, las soluciones de video de Polycom facilitan a los fabricantes y clientes reunirse cara-a-cara regularmente durante el ciclo de desarrollo. Esto reduce al mínimo los malentendidos y la necesidad de realizar trabajos dobles.

Las empresas de manufactura confían en las soluciones de colaboración de video de Polycom para:

  • Generar mayor valor y soluciones diferenciadas para sus clientes, resultando en ganancias más elevadas
  • Ofrecer a los clientes una experiencia personalizada y adquirir de este modo una ventaja competitiva
  • Acelerar los ciclos de innovación y toma de decisiones
  • Abreviar los ciclos de aceptación por parte del cliente
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