Servicios para las soluciones de colaboración de Polycom

Cada organización tiene sus desafíos, necesidades, oportunidades, culturas y plazos propios. Logre el éxito con un experto de la industria que la proporciona una guía clara y una constante orientación ténica detallada. Con los servicios de colaboración de Polycom, líderes en la industria, podrá reducir los riesgos y minimizar el impacto en su ambiente de producción, mientras aprovecha al máximo su inversión.

Servicios

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Diseño/planificación

Cree el diseño para conseguir soluciones de colaboración perfectas.

Cada red y cada negocio es único. Gracias a una rápida evaluación, le ayudaremos a identificar casos prácticos, entender interdependencias, reducir riesgos, crear una solución que funcione como desea y acortar los plazos de implementación, lo que le ahorra recursos y dinero.

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Implementación

Simplifique y acelere el retorno de su inversión.

Los recursos de TI limitados y los complejos ambientes de múltiples proveedores pueden retrasar el proceso de implementación. Obtenga un retorno de la inversión más rápido con los servicios de soporte para la colaboración de Polycom. Nuestros especialistas y socios tienen gran experiencia en la instalación, implementación e integración de sus nuevas soluciones de colaboración, por lo que el equipo de TI puede enfocarse en otras iniciativas. Los empleados experimentan un flujo de trabajo sin problemas.

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Servicios gestionados

Obtenga la ayuda de un experto para la gestión de su solución.

Es posible que sus equipos internos no tengan los recursos para gestionar sus operaciones de colaboración en curso. Reduzca la carga y haga que sus soluciones de colaboración sigan siendo confiables y rentables. Nuestros expertos y socios pueden garantizar un funcionamiento óptimo, proporcionar servicios de host y supervisión remota constantes, y ayudarle a cumplir con las necesidades cambiantes mientras ahorra en gastos operativos.

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Asistencia al cliente

Mantenga sus soluciones de colaboración actualizadas con la tecnología más reciente.

La tecnología avanza rápido y no querrá dejar pasar las nuevas capacidades y funcionalidades que podrían mejorar la productividad. Consiga alternativas de asistencia al cliente que van desde actualizaciones de software y asistencia técnica hasta personal dedicado asignado a su empresa. Nuestras opciones de valor agregado garantizan que su solución esté siempre optimizada, sea accesible y ágil.

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Optimización

Asegure un rendimiento óptimo con conocimientos claves.

Sacar el máximo provecho a su solución de colaboración depende de qué tan bien se adapte a su empresa. Ofrecemos servicios de colaboración de vanguardia que pueden ayudarle a contratar empleados, proporcionar análisis de uso detallados e integrar la colaboración en sus aplicaciones existentes. De esta manera, usted puede impulsar una adopción duradera, administrar proactivamente su red y cumplir mejor con sus objetivos empresariales.

La información brinda poder

Controle, analice y optimice su solución de colaboración de video.

Multiplique su retorno de la inversión con la nueva plataforma de entrega de servicios Polycom RealAccess Innovadoras aplicaciones y ofertas de servicios brindan acceso a importante información práctica y a recursos, lo cual crea un valor único para todos los participantes.

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"Con la plataforma de entrega de servicios, Polycom RealAccess, Polycom ha cambiado la manera en que abordamos los activos y la capacidad de gestión".

— Laurent Chartier, Global IT Building Manager, SCOR